轉(zhuǎn)賣 iPhone 之前必須做的 4 件事及 如何解決愛思助手無法識別設備或連接超時

iPhone 作為最保值的手機，在入手新機前將舊設備轉(zhuǎn)賣是個不錯的選擇。不過在轉(zhuǎn)賣前，你應該先完成四件事，以保證個人數(shù)據(jù)不泄露、重要數(shù)據(jù)不丟失。

1.關閉查找我的 iPhone 并退出 Apple ID

在 iPhone 依次打開“設置 - Apple ID - iCloud”，選擇“查找我的 iPhone”并關閉，然后在“Apple ID”頁面退出賬號。

如果不退出自己的賬戶，將會影響別人刷機和正常使用，他人使用過程中產(chǎn)生的備份還會跑到你的 iCloud 里。

2.關閉 iMessage

打開“設置 - 信息”然后關閉“iMessage”選項。通過 iMessage 可以在 iPhone 設備之間免費發(fā)送加密的消息、圖片等等，如果在換新手機前不關閉該功能，把 SIM 卡插入新手機后可能會出現(xiàn)無法接收短信的問題。

如果你已經(jīng)遺失或者將舊 iPhone 設備轉(zhuǎn)賣，可以通過 Apple 技術(shù)支持頁面在線注銷 iMessage，具體步驟如下：

打開 Apple 在線注銷 iMessage 信息頁面，找到“輸入您的電話號碼”，輸入無法接收短信的手機號碼并獲取確認碼。

輸入收到的確認碼并提交即可。

使用上述任意一種方法完成注銷后，該電話號碼將從 iMessage 信息服務中移除，之后你就能接收到之前未能到達的短信或者彩信，不過這可能需要數(shù)秒到幾個小時不等的一段時間。

需要提醒的是，通過這種方式停用 iMessage 功能后，你的電話號碼將不會再收到別人發(fā)送的 iMessage 信息，但是你的 Apple ID 依然可以收到 iMessage 信息。

3.使用愛思助手遷移設備數(shù)據(jù)

如果你已經(jīng)購買了新的 iPhone，可以通過愛思助手直接將舊設備中的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到新設備，操作如下：

在電腦上打開愛思助手，在“工具箱”中找到“遷移設備數(shù)據(jù)”功能;然后將舊設備、新設備依次連接到電腦，選擇需要遷移的資料后點擊“立即遷移”即可。

注意：如果新設備中已經(jīng)有通訊錄和備忘錄，在進行遷移數(shù)據(jù)之后，這些數(shù)據(jù)將會被覆蓋。

為了保險起見，建議在轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)之前使用“全備份”功能，將舊設備上的數(shù)據(jù)備份至電腦。

4.使用愛思助手“防數(shù)據(jù)恢復刷機”

“防數(shù)據(jù)恢復刷機”可以格式化 iPhone 硬盤芯片的每一個存儲單元，通過任何手段都無法恢復刷機前 iPhone 上的數(shù)據(jù)，有效保證個人數(shù)據(jù)不被泄露，具體操作如下：

首先依次打開愛思助手“刷機越獄 - 下載固件”，根據(jù)設備型號下載可刷機的系統(tǒng)固件;

下載完成后進入“專業(yè)刷機”，導入剛剛下載好的固件，手動讓設備進入DFU模式，勾選“防數(shù)據(jù)恢復刷機”，然后點擊立即刷機后會彈出“防數(shù)據(jù)恢復刷機說明”提示窗， 選擇繼續(xù)"防數(shù)據(jù)恢復刷機"后會先進行刷機，等待刷機完成;

完成后不要斷開數(shù)據(jù)線，設備自動重啟并深度格式化設備硬盤，等待格式化設備硬盤完成即可。

設備插入數(shù)據(jù)線連接電腦之后，只有所有驅(qū)動都正常，才能成功連接愛思助手。在愛思助手工具箱-iTunes及驅(qū)動中可以看查看到詳情，如下圖所示：

打開愛思助手，助手無法識別設備或者顯示設備連接超時(如下圖)，這種情況一般是設備連接不穩(wěn)定或者是電腦中蘋果服務、驅(qū)動出現(xiàn)異常導致的，可以根據(jù)下面的解決方法排查。

一、數(shù)據(jù)線和電腦USB接口正常狀態(tài)

1、請確認您的數(shù)據(jù)線是蘋果原裝數(shù)據(jù)線，不要使用破損數(shù)據(jù)線，或使用延長線，建議把數(shù)據(jù)線插電腦機箱后置USB接口之后重試。

2、確認手機是否有屏幕鎖，如果有請解除屏幕鎖，插拔手機并且在手機上點信任。如果你是有密碼鎖住了或者是iPhone已停用是沒辦法讀取到設備信息的，可進入DFU模式或者恢復模式來連接設備直接進行刷機或者其他操作。

二、電腦端是否安裝iTunes和設備是否正常

檢查您的電腦是否已安裝iTunes，并且安裝iTunes過程中不出錯，確認iTunes可以正常打開;如果是安裝驅(qū)動，請確認驅(qū)動安裝過程中沒有出錯。

三、確認電腦服務和驅(qū)動是否正常

3.1、檢查服務是否正常

首先右鍵點擊“計算機(此電腦)”，選擇“管理”，彈出的界面選擇“服務和應用程序”，點擊“服務”查看是否有安裝“Apple Mobile Device Service”(或者Apple Mobile Device)。

如果服務未啟動，就右鍵點擊“啟動”。如果已啟動，右鍵此服務，點擊“重新啟用”，如果未出錯，重新打開愛思助手檢查是否連接。

如果重啟服務提示：Apple Mobile Device Service啟動后停止，請按以下辦法解決：

電腦桌面上新建一個文本文檔，在文本中輸入該內(nèi)容：taskkill /f /t /im WerFault.exe并保存，然后將其后綴名.txt修改為.bat，之后雙擊該.bat文件，就會關閉WerFault.exe進程，然后再重啟服務。

3.2、請確認設備管理器下驅(qū)動是否正常

首先右鍵點擊“計算機(此電腦)”，選擇“管理”，點擊設備管理器，檢查是否有“便攜設備(Apple iPhone/iPad)”、“Apple Mobile Device USB Driver“和 “libusb-winxx devices”。

1)如果“通用串行總線控制器”中有Apple Mobile Device USB Driver，請右鍵卸載Apple Mobile Device USB Driver，并重新?lián)懿?，將設備連接到電腦主機后面的USB接口。

2)如果“通用串行總線控制器”中沒有Apple Mobile Device USB Driver，請右鍵卸載“便攜設備”中的Apple iPhone/iPad，然后重新?lián)懿?，將設備連接到電腦主機后面的USB接口。

若“通用串行總線控制器”中沒有Apple Mobile Device USB Driver，“便攜設備”中也沒有Apple iPhone/iPad請檢查數(shù)據(jù)線和電腦主機的USB接口連接是否正常。

3) 若“設備管理器”里出現(xiàn)libusb這一項，請右鍵卸載libusb-winxx devices ，并重新?lián)懿澹瑢⒃O備連接到電腦主機后面的USB接口。

4)如果仍不能連接，請關閉電腦防火墻。

防火墻關閉方法：控制面板--系統(tǒng)和安全--Windows 防火墻--啟用或關閉 Windows 防火墻--關閉防火墻。

四、如果以上辦法都不行，請卸載重新安裝iTunes，確認iTunes安裝不出錯。

在愛思助手電腦端中打開“工具箱 -- iTunes 及驅(qū)動”，先點擊卸載iTunes，等卸載完后，再點擊安裝iTunes，確定iTunes安裝不出錯之后，重新連接設備。