“獨家提供”充電器被爆質量問題蘋果承認已從官網下架

蘋果客服官方表示“Apple 獨家提供”的mophie三合一旅行充電器現在確實已經從蘋果官網中下架，消費者看到官網中仍然顯示該商品的相關信息。可能是因為官網中的頁面還沒有及時更新，客服特意對消費者提醒不建議下單，因為在消費者下單以后也有可能會遇到不發(fā)貨的現象。

記者了解到在近期蘋果官網中所推出的“Apple 獨家提供”的mophie三合一旅行充電器經常會被消費者爆料出現問題，還有網友發(fā)現現在在蘋果官方網站中，已經無法將該件商品加入到購物車中。從2023年的6月份開始，蘋果官網中的論壇就出現了許多有關于mophie三合一旅行充電器的話題討論。公開資料顯示這款mophie三合一旅行充電器2022年的2月份正式通過蘋果官方商城上架，充電器準備了iPhone、Apple Watch和AirPods的專用充電頭。

經過調查了解到該產品背后的公司mophie在2016年的時候被Zagg以1億美元的價格收購；最佳主要銷售手機周邊產品和移動設備配件。在2016年之后mophie成為了Zagg公司旗下主要生產銷售智能設備配件的品牌。Mophie研發(fā)的設備包括無線充電裝置、充電寶、車載充電器等等。mophie一直以來都是蘋果公司最主要的合作伙伴之一，該品牌有多個產品都已經上線到了蘋果的官方商城。

近段時間有許多的用戶在論壇中表示使用mophie三合一旅行充電器經常會出現無法充電或者無法連接電源的問題.在官網商品下方的討論組中，有許多的消費者反映自己都遇到了同樣的問題，有網友表示自己向蘋果公司官方客服反映。售后人員回復表示，這并不是蘋果公司旗下的商品，需要消費者自己聯(lián)系mophie，但是卻沒有提供該家公司的聯(lián)系方式。