毫秒對于在線零售商至關重要

2022-07-21 23:15:21 編輯：令狐睿子來源：

導讀毫無疑問，網站性能對于在線零售商保持客戶參與度和完成在線交易至關重要。內容交付的任何延遲或緩慢的加載時間肯定會影響在線收入。但是...

毫無疑問，網站性能對于在線零售商保持客戶參與度和完成在線交易至關重要。內容交付的任何延遲或緩慢的加載時間肯定會影響在線收入。但是，正如Akamia的最新在線零售績效報告所顯示的，秒甚至是毫秒很重要。

由SOASTA(現為Akamai的一部分)收集的數據代表著來自頂級在線零售商的一個月匿名用戶數據，相當于大約100億次用戶訪問。該團隊應用了數據分析，以深入了解IT，業(yè)務和用戶體驗指標的交集。

該報告探討了頁面加載時間的“ 魔幻數字 ”，以及一秒鐘性能改進(或速度降低)對轉換和跳出率的影響，以及性能對會話長度的影響。

一半的消費者在智能手機上瀏覽產品和服務，而只有五分之一的消費者使用這些手機完成購買。

手機購物者的跳出率最高，而平板電腦購物者的跳出率最低。

Akamai網站體驗部高級副總裁兼總經理Ash Kulkarni表示：“我們在線零售績效報告的結果表明，用戶體驗對于電子商務的成功至關重要，而且事情變得越來越簡單。” “客戶的注意力跨度非常短，而且網站性能的下降(無論規(guī)模多么小)都會導致消費者立即轉向其他地方。共享我們有關績效的發(fā)現，可以為在線商家提供保持競爭所需的可行數據。”

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