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DirecTV在第四季度失去了14%的基數(shù)。
首席財(cái)務(wù)官約翰斯蒂芬斯周三早上在該公司的財(cái)報(bào)電話會(huì)議上表示,用戶數(shù)下降的主要原因是促銷到期。
DirecTV現(xiàn)在每個(gè)用戶的平均收入(ARPU)比上一季度增長(zhǎng)了10美元。AT&T計(jì)劃在今年晚些時(shí)候推出一項(xiàng)新的流媒體服務(wù)。與此同時(shí),它目前的過度播放節(jié)目DirecTV Now正在失去用戶。
流媒體服務(wù),它可以讓您串流直播衛(wèi)星頻道,第四季度失去了基礎(chǔ)的14%,根據(jù)一份聲明中提起旁邊的公司財(cái)報(bào)周三上午。DirecTV現(xiàn)在以160萬訂戶結(jié)束了本季度。
這是流媒體服務(wù)第一次在至少8個(gè)季度中失去用戶。
這一損失可能標(biāo)志著AT&T在流媒體領(lǐng)域面臨艱難的前進(jìn)道路,而迪士尼,蘋果和NBCUniversal 等公司預(yù)計(jì)新的入口將越來越多。隨著越來越多的服務(wù)爭(zhēng)奪用戶,AT&T將需要找到一個(gè)有效的模型和價(jià)格點(diǎn)。
首席財(cái)務(wù)官約翰斯蒂芬斯周三早上在該公司的財(cái)報(bào)電話會(huì)議上表示,用戶數(shù)下降主要是由于價(jià)格促銷到期。
“六個(gè)月前,我們有50萬客戶享受高折扣的DirecTV Now優(yōu)惠 - 要求客戶每月支付10美元來支付服務(wù)的費(fèi)用。在年底,基本上沒有這些客戶留在這些優(yōu)惠中, “斯蒂芬斯說。
DirecTV Now計(jì)劃每月定價(jià)40至75美元。這使得該服務(wù)與其他直播電視產(chǎn)品(如Hulu + Live TV和Google擁有的YouTube TV)保持一致。Hulu和Netflix等非實(shí)時(shí)產(chǎn)品開始大幅下降。
斯蒂芬斯說:“消除低價(jià)值,高轉(zhuǎn)彎客戶的這些促銷活動(dòng)明顯提高了本季度的用戶損失,但它對(duì)流媒體[平均每用戶收入]和降低內(nèi)容成本產(chǎn)生了積極影響。”
他說,DirecTV現(xiàn)在每個(gè)用戶的平均收入(ARPU)在此期間同比增長(zhǎng)了10美元。
不包括促銷取消,首席執(zhí)行官Randall Stephenson在電話會(huì)議上表示,DirecTV用戶在本季度增長(zhǎng)。斯蒂芬森說,AT&T從市場(chǎng)上取消了促銷價(jià)格,取代了更高的參與客戶。
“這是一年,一年半的時(shí)間,了解市場(chǎng)需求將會(huì)是什么以及市場(chǎng)參與,客戶對(duì)產(chǎn)品的參與將會(huì)是什么,”他說。“隨著我們對(duì)產(chǎn)品的成熟以及我們?cè)谀曛型瞥龅漠a(chǎn)品,我們只看了一下客戶群,而且還有一個(gè)低端的客戶群非常具有促銷價(jià)格而沒有參與該產(chǎn)品。”
除了DirecTV Now之外,AT&T還通過最近收購(gòu)的時(shí)代華納擁有并運(yùn)營(yíng)HBO Go和HBO Now流媒體服務(wù)。新的流媒體服務(wù)于10月宣布,將以HBO為主導(dǎo)品牌,并將托管華納媒體的所有其他資產(chǎn),包括電影和電視特許經(jīng)營(yíng)權(quán)。
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