損壞的惡意軟件字節(jié)更新導(dǎo)致較高的RAM和CPU使用率

流行的Windows安全解決方案Malwarebytes的用戶(hù)周六報(bào)告說(shuō)，該軟件的RAM使用率和CPU使用率正在急劇上升。

一位用戶(hù)發(fā)布了一個(gè)屏幕截圖，該屏幕截圖顯示了Malwarebytes Service進(jìn)程使用了??超過(guò)19 GB的RAM，其他用戶(hù)很快得到了提示，并發(fā)現(xiàn)Malwarebytes也在其設(shè)備上使用了大量RAM和CPU。

一些用戶(hù)甚至報(bào)告說(shuō)某些保護(hù)模塊，Web保護(hù)和實(shí)時(shí)保護(hù)將不再打開(kāi)

惡意軟件字節(jié)資源使用率高

Windows的所有受支持版本上的Malwarebytes Premium和Premium Trial版本受影響最大。目前尚不清楚Malwarebytes Free系統(tǒng)是否也受到影響。

受影響的用戶(hù)運(yùn)行了Malwarebytes Premium版本3.3.1.2183，組件包為1.0.262，更新包為1.0.3.798。

提示：您可以通過(guò)轉(zhuǎn)到Malwarebytes應(yīng)用程序中的“設(shè)置”>“關(guān)于”來(lái)驗(yàn)證程序，組件和更新軟件包的版本。

在公司論壇上首次發(fā)布報(bào)告后不久，Malwarebytes發(fā)布了更新。通過(guò)應(yīng)用程序的自動(dòng)更新系統(tǒng)分發(fā)了更新軟件包1.0.3799。但是事實(shí)證明，該更新無(wú)法為用戶(hù)解決問(wèn)題。

即使在設(shè)備上安裝了更新并重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)之后，Malwarebytes用戶(hù)也經(jīng)歷了較高的RAM和CPU使用率。

Malwarebytes發(fā)行了另一個(gè)補(bǔ)丁程序，該補(bǔ)丁程序?qū)⒏鲁绦虬聻?.0.3803版本。這次，用戶(hù)報(bào)告說(shuō)該補(bǔ)丁似乎已解決了他們計(jì)算機(jī)上的問(wèn)題。

需要注意的是，更新安裝后需要重啟系統(tǒng)。重新啟動(dòng)Malwarebytes不會(huì)成功。一些用戶(hù)報(bào)告他們不得不多次重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。

Malwarebytes的工作人員建議，如果不能自動(dòng)解決問(wèn)題，則用戶(hù)應(yīng)轉(zhuǎn)而使用Web Protection，進(jìn)行更新檢查，然后重新啟動(dòng)PC。

Malwarebytes首席執(zhí)行官 Marcin Kleczynski 在Malwarebytes論壇上發(fā)布了有關(guān)此問(wèn)題的官方聲明。Kleczynski解釋說(shuō)，保護(hù)更新格式錯(cuò)誤導(dǎo)致了此問(wèn)題?？蛻?hù)端無(wú)法正確處理它，這導(dǎo)致客戶(hù)設(shè)備上的資源使用率很高，并且出現(xiàn)保護(hù)問(wèn)題。

簡(jiǎn)而言之：請(qǐng)確保更新程序包版本至少為1.0.3803版本。如果不是，請(qǐng)檢查更新以安裝最新的更新程序包版本，然后重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)以完成安裝。