12345是什么電話疫情期間打不通怎么辦?

2022-04-25 17:18:01 編輯：容梅巖來源：

導讀 12345是什么電話當前各地出現(xiàn)疫情反彈現(xiàn)象，隨著疫情的出現(xiàn)，部分地區(qū)民眾生活受到一定程度的影響，因此在需要幫助的時刻，應該求助誰?很多

12345是什么電話

當前各地出現(xiàn)疫情反彈現(xiàn)象，隨著疫情的出現(xiàn)，部分地區(qū)民眾生活受到一定程度的影響，因此在需要幫助的時刻，應該求助誰?很多人都經(jīng)常看到12345這一電話，究竟撥打這一電話有何作用?

12345是什么電話

12345是政務服務便民熱線，指各地市人民政府設立的由電話12345、市長信箱、手機短信、手機客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項的公共服務平臺，提供“7×24小時”全天候人工服務。

疫情期間打不通怎么辦?

上海疫情期間，由于疫情形勢的變化導致個別時段話務量非常大，有的市民打不通電話，不免焦急，反復撥打。我們非常理解市民朋友的心情，在盡最大的努力提升接通率。也想告訴市民朋友，如果電話一時打不進，您還可以通過語音信箱留言，通過12345網(wǎng)站、APP、微信小程序，以及“隨申辦”互動頻道12345專區(qū)等各種渠道提交您的訴求。

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